Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio de la responsable
La Dra. Biaani Guadalupe Figueroa Flores, profesional independiente dedicada a la atención médica especializada en Neumología de adultos, con domicilio profesional en Avenida Tercera Sur Poniente número 1582, colonia Xamaipak, C.P. 29067, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que lleguen a encontrarse bajo su responsabilidad con motivo del uso de este sitio web y de sus canales de contacto.
Para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de datos personales, podrá comunicarse a:
privacidad@drabiaanifigueroa.com
2. Alcance del sitio web
Este sitio tiene carácter principalmente informativo y tiene como finalidad proporcionar información sobre la trayectoria profesional de la Dra. Biaani Guadalupe Figueroa Flores, sus servicios de Neumología de adultos, enfermedades respiratorias, ubicaciones y medios disponibles para solicitar información o agendar una cita.
En su versión actual, el sitio no cuenta con formularios propios de contacto, registro de usuarios o pacientes, newsletter, carga de estudios médicos ni mecanismos propios para solicitar datos clínicos.
El sitio no solicita directamente diagnósticos, síntomas, antecedentes médicos, resultados de estudios, imágenes clínicas ni otra información relacionada con el estado de salud de las personas usuarias.
3. Datos derivados de la navegación
Durante la navegación pueden generarse datos técnicos relacionados con la operación, seguridad, medición y funcionamiento del sitio.
Dependiendo de la tecnología utilizada y de las preferencias de consentimiento de la persona usuaria, estos datos pueden incluir información como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, interacciones realizadas, identificadores en línea y preferencias de consentimiento.
Su tratamiento podrá tener como finalidad permitir la operación técnica y seguridad del sitio, recordar las preferencias de privacidad y, cuando exista el consentimiento correspondiente, realizar análisis estadístico y medición de determinadas acciones de interacción o conversión.
4. Cookies y gestión del consentimiento
El sitio utiliza CookieAdmin y CookieAdmin Pro para gestionar las preferencias relacionadas con cookies y tecnologías similares.
Actualmente se encuentra identificada la cookie necesaria:
cookieadmin_consent
Su finalidad es recordar las preferencias de consentimiento seleccionadas por la persona usuaria y su duración actualmente reportada es de 365 días.
Esta tecnología se clasifica como necesaria para conservar las preferencias seleccionadas en el gestor de consentimiento.
- Aceptar todas.
- Rechazar las no esenciales.
- Configurar sus preferencias.
Las categorías opcionales permanecerán desactivadas por defecto y la persona usuaria podrá modificar posteriormente su elección mediante la opción “Configurar cookies” disponible en el sitio.
La información específica sobre las tecnologías utilizadas, categorías, finalidades y duraciones se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio.
5. Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads
El sitio utilizará Google Tag Manager (GTM) como sistema para administrar de forma centralizada las etiquetas de medición.
La arquitectura prevista para el lanzamiento es:
CookieAdmin / consentimiento → Google Tag Manager → Google Analytics 4 y Google Ads.
Google Tag Manager funciona como infraestructura para administrar dichas etiquetas. Las finalidades de analítica o publicidad corresponden a las herramientas configuradas dentro del contenedor y no al gestor de etiquetas como una finalidad independiente.
Google Analytics 4
El sitio utilizará Google Analytics 4 (GA4) para obtener estadísticas sobre el tráfico y uso general del sitio y medir determinadas acciones de interacción o conversión.
Entre dichas acciones podrán encontrarse:
- clics para iniciar una conversación por WhatsApp;
- clics en Doctoralia;
- clics para realizar una llamada;
- interacción con Google Maps;
- navegación entre páginas;
- otras acciones generales relacionadas con el funcionamiento y rendimiento del sitio.
GA4 se considera una tecnología de analítica no esencial.
Las etiquetas correspondientes deberán permanecer bloqueadas hasta que la persona usuaria otorgue consentimiento para la categoría de analítica.
La configuración utilizará Google Consent Mode v2 con un criterio conservador, de manera que las etiquetas de analítica no esencial no se carguen antes de obtener el consentimiento correspondiente.
Google Ads
El sitio utilizará Google Ads para campañas publicitarias orientadas principalmente por intención de búsqueda y ubicación geográfica y para medir conversiones relacionadas con dichas campañas.
Las tecnologías de medición publicitaria se consideran no esenciales y estarán sujetas al consentimiento correspondiente.
La estrategia publicitaria no utilizará diagnósticos, síntomas, tratamientos, enfermedades, páginas médicas visitadas ni otra información que revele o permita inferir condiciones de salud para crear listas de remarketing, Customer Match, segmentos propios del anunciante u otras audiencias personalizadas basadas en información sanitaria.
Restricción sobre datos clínicos
No se enviarán deliberadamente a Google Tag Manager, Google Analytics 4 ni Google Ads:
- nombres;
- números telefónicos;
- direcciones de correo electrónico;
- contenido de conversaciones;
- diagnósticos;
- síntomas;
- resultados de estudios;
- motivos clínicos de consulta;
- expedientes médicos;
- ni otros datos personales sensibles relacionados con la salud.
Meta Pixel no se encuentra activo en el lanzamiento del sitio.
Si posteriormente se considera su implementación, se realizará previamente una revisión de privacidad, consentimiento y restricciones aplicables, y se actualizarán los documentos correspondientes antes de su activación.
6. Servicios y contenidos externos
El sitio incorpora o enlaza servicios proporcionados por terceros.
Doctoralia
El sitio utiliza un widget de Doctoralia relacionado con la consulta de disponibilidad y agendamiento de citas.
Este componente puede establecer conexiones con sistemas de Doctoralia y, dependiendo de su configuración técnica, utilizar identificadores u otras tecnologías.
El comportamiento de este widget y las tecnologías que utilice deberán respetar las preferencias registradas mediante el gestor de consentimiento cuando correspondan a tecnologías no esenciales.
Cuando una persona utiliza Doctoralia, el tratamiento realizado directamente por dicha plataforma se encuentra sujeto también a sus propias políticas y condiciones.
Google Maps
El sitio integra Google Maps para facilitar la consulta de ubicación.
La carga de contenido de Maps puede implicar conexiones con servidores de Google y tratamiento de determinados datos técnicos.
Cuando corresponda conforme a su configuración, este contenido se gestionará dentro de la categoría funcional o de contenido externo y estará sujeto a las preferencias de consentimiento aplicables.
YouTube, Instagram y Facebook
Cuando el sitio contenga únicamente enlaces hacia YouTube, Instagram, Facebook u otras redes sociales, la persona usuaria abandonará este sitio al acceder a ellos y el tratamiento posterior se regirá por las políticas de la plataforma correspondiente.
Si posteriormente se incorporan videos, feeds, widgets u otros contenidos directamente incrustados desde dichas plataformas, se revisarán las tecnologías utilizadas y su clasificación dentro del gestor de consentimiento.
7. Contacto mediante WhatsApp
El sitio incluye enlaces que permiten a la persona usuaria iniciar voluntariamente una conversación mediante WhatsApp.
El botón funciona como un enlace externo y el sitio no recopila previamente el contenido de la conversación.
Cuando una persona decide contactar voluntariamente al consultorio mediante WhatsApp, podrá proporcionar datos como nombre, número telefónico, mensaje y datos administrativos relacionados con su solicitud o cita.
WhatsApp es un servicio externo y el tratamiento realizado directamente por dicha plataforma se encuentra sujeto también a sus propios términos y políticas.
La Dra. Biaani será responsable del tratamiento que realice sobre la información que posteriormente reciba y conserve bajo su propia responsabilidad.
8. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos tratados bajo responsabilidad de la Dra. Biaani podrán utilizarse, según corresponda, para:
- permitir la operación técnica y seguridad del sitio;
- conservar las preferencias de privacidad;
- atender solicitudes iniciadas voluntariamente mediante los canales de contacto;
- gestionar información administrativa relacionada con citas;
- atender solicitudes relacionadas con protección de datos personales y derechos ARCO;
- cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias
Cuando la persona usuaria otorgue el consentimiento correspondiente, los datos técnicos derivados de la navegación podrán utilizarse para:
- realizar análisis estadístico sobre el funcionamiento del sitio;
- medir acciones generales de conversión;
- evaluar el rendimiento de campañas de Google Ads;
- mejorar la experiencia y desempeño del sitio web.
La persona usuaria puede negarse a estas finalidades rechazando las cookies no esenciales o modificando posteriormente sus preferencias mediante “Configurar cookies”.
El sitio V1 no utiliza estos datos para newsletters ni para la creación de bases comerciales de pacientes.
9. Datos personales sensibles
El sitio web no solicita directamente datos personales sensibles relacionados con el estado de salud.
Si una persona proporciona voluntariamente información clínica mediante WhatsApp, Doctoralia o posteriormente durante la atención médica, dicho tratamiento estará sujeto además al Aviso de Privacidad correspondiente a pacientes y expediente clínico, así como a las disposiciones sanitarias y de confidencialidad aplicables.
Este Aviso de Privacidad del sitio web no sustituye al Aviso de Privacidad correspondiente a la atención médica y expediente clínico.
10. Proveedores tecnológicos y transferencias
Para la operación del sitio pueden intervenir proveedores de alojamiento web, seguridad, respaldo, infraestructura tecnológica, gestión de etiquetas, analítica, publicidad, mapas y servicios externos de agendamiento.
Entre las herramientas actualmente utilizadas se encuentran tecnologías relacionadas con WordPress, CookieAdmin, Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Doctoralia y Google Maps.
Otros componentes administrativos, de seguridad, respaldo o SEO podrán intervenir en la operación técnica del sitio sin que su mera instalación implique necesariamente el uso de cookies o seguimiento de visitantes.
Cuando un proveedor trate información por cuenta de la responsable, su intervención estará sujeta a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Cuando exista una transferencia de datos personales a otro responsable que requiera consentimiento, éste será obtenido conforme a la legislación aplicable, salvo las excepciones previstas legalmente.
11. Derechos ARCO
La persona titular podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de:
- Acceso: conocer los datos personales que se tratan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para presentar una solicitud deberá escribir a:
privacidad@drabiaanifigueroa.com
La solicitud deberá contener, según corresponda:
- nombre de la persona titular y medio para recibir la respuesta;
- documentos o elementos necesarios para acreditar su identidad y, en su caso, representación legal;
- descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho;
- el derecho ARCO que pretende ejercer;
- cualquier información adicional que facilite localizar los datos.
La responsable comunicará a la persona titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días, contado a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, el derecho solicitado se hará efectivo dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta.
Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme a la legislación aplicable.
Las respuestas se comunicarán al medio de contacto señalado por la persona solicitante. Cuando corresponda entregar datos personales, se pondrán a disposición mediante los medios legalmente procedentes, previa acreditación de la identidad de la persona titular o de su representante legal y observando las medidas de seguridad aplicables.
12. Revocación del consentimiento y limitación de uso
La persona titular podrá solicitar, cuando legalmente proceda, la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso o divulgación.
Para ello podrá escribir a:
privacidad@drabiaanifigueroa.com
Para las tecnologías de navegación sujetas a consentimiento, también podrá modificar sus preferencias mediante la opción “Configurar cookies” disponible en el sitio.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá los tratamientos que deban continuar por obligación legal u otra causa jurídicamente aplicable.
13. Medidas de seguridad y confidencialidad
La responsable adopta medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el tipo de información tratada y los riesgos asociados, con la finalidad de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
La infraestructura del sitio incluye herramientas destinadas a la seguridad, respaldo y gestión técnica de WordPress.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán observar el deber de confidencialidad correspondiente.
14. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con las herramientas utilizadas en el sitio.
Las versiones actualizadas estarán disponibles permanentemente en:
/aviso-de-privacidad/
Cuando una modificación implique nuevos tratamientos, finalidades o tecnologías que requieran consentimiento, se revisarán previamente los mecanismos aplicables antes de su implementación.
15. Contacto
Responsable: Dra. Biaani Guadalupe Figueroa Flores
Domicilio profesional: Avenida Tercera Sur Poniente 1582, colonia Xamaipak, C.P. 29067, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México
Correo para privacidad y derechos ARCO: privacidad@drabiaanifigueroa.com
Aviso de Privacidad: /aviso-de-privacidad/
Última actualización: 13 de octubre de 2026.